Vendas
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Tempo de primeira resposta: a métrica que decide a venda antes do vendedor
A maior parte da perda de lead pago não é qualidade de lead, é latência. Como medir o intervalo entre o formulário enviado e o primeiro contato humano, e como encurtá-lo sem queimar orçamento em mensagem de cortesia.
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Desconto é decisão de dono, não de vendedor
Quase toda empresa tem tabela de preço e quase nenhuma tem piso. O desconto vira negociação interna e a margem some em silêncio, uma proposta por vez. Como transformar política de desconto em regra aplicada.